Privacy Policy

プライバシーポリシー

Custodostra(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、本プライバシーポリシー(以下「本policy」)に基づき、個人情報の保護に努めます。本ページは一般的な草案であり、実際の運用に合わせて内容を調整してください。

1. 基本方針

当社は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報について、関連する法令及び本ポリシーを遵守し、適正に取得、利用、管理します。本サービスをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーの内容に同意したものとみなされます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供・改善のため、以下のような情報を取得する場合があります。

  • 氏名、会社名、部署、役職などの登録情報
  • メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
  • アカウントID、ログイン履歴、アクセスログ等の利用状況に関する情報
  • IPアドレス、端末情報、ブラウザの種類等の技術情報
  • お問い合わせ、デモ依頼等の際にお客様が入力された情報
  • Cookie及び類似技術により収集される情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供、維持、運用及び機能改善のため
  • お問い合わせ、サポート対応及びデモ提供のため
  • 本サービスに関する重要なお知らせ、更新情報のご案内のため
  • 利用状況の分析による品質向上及び新機能の検討のため
  • 不正利用の防止、セキュリティの確保のため
  • 利用規約等の違反への対応、及び法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当社は、あらかじめお客様の同意を得ずに、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合、及び業務委託先に取扱いを委託する場合その他法令で認められる場合はこの限りではありません。

5. 業務委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲において、個人情報の取扱いの一部を外部の委託先に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、契約等により安全管理措置を求めます。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析等を目的として、Cookie及び類似の技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、組織内において個人情報を取り扱う従業者及び委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

8. 保管期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保管します。利用目的が終了した個人情報については、法令で保存が義務付けられている場合を除き、合理的な期間内に削除又は匿名化します。

9. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止、削除等を請求することができます。請求を希望される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. 未成年者の情報

本サービスは、事業者向けのサービスとしての利用を想定しており、未成年者による利用を主な対象としていません。未成年のお客様が本サービスを利用される場合は、保護者の同意のもとでご利用ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上で別途お知らせします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求については、お問い合わせページよりご連絡ください。内容を確認のうえ、担当窓口より対応いたします。